YALLA TAXI- Politique de
confidentialité des demandes decourses
Notre application vous permet de commander des services YALLA - Demande de courses
conformément aux conditions d'utilisation. Et au contrat de licence. (Ci-après dénommés le
Service). Nous traitons vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
1. QUI TRAITE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
1. Vos données sont traitées par HILAL BUSINESS, SARL (ci-après dénommée
YALLA TAXI – Demande de courses). Notre société est définie par la loi comme «
responsable de la gestion de service d’information relatifs au transport urbain y
compris la fourniture de bien ».
2. Nous utilisons l'expérience et la technologie de nos partenaires, notamment
RideTechnology Global FZ-LLC des Émirats arabes Unis, qui est définie par la loi
comme « sous-traitant » et ses sociétés affiliées, qui sont définies par la loi comme «
sous-traitants ultérieurs ». Ils respectent des exigences strictes lors du traitement de
vos données.
3. Vous pouvez nous contacter par E-MAIL : info@yalla-taxi.td
2. Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?
1. Les données que nous recevons à votre sujet de la part de YALLA TAXI- Requestrides sont nécessaires pour vous fournir le Service.
2. Certaines de vos données sont nécessaires pour améliorer notre Service, l'expérienceutilisateur, etc. Ces données sont utilisées dans notre intérêt légitime dans le respect detous vos droits et nous pouvons demander à nos partenaires de nous y aider.
3. Si le traitement est requis par la loi.
4. Nous pouvons demander votre consentement pour utiliser certaines données sinécessaire. Vous serez informé de la finalité de cette collecte de données. Vouspouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre serviced'assistance via l'application YALLA TAXI- Request rides.
5. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons traiter vos données pour des raisonsd’intérêt public important, pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’untiers ou encore pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique.
3. Quelles données personnelles sont traitées, comment le sont-elles et pourquoi ?
1. Nous utilisons les données :
(a) Que vous fournissez sur Yalla Taxi : nom, numéro de téléphone, adresses, avis clients, informations bancaires, adresse email, formulaires complétés ;
(b) Ce que nous recevons à votre sujet de votre appareil et de l'application Yalla Taxi : adresse IP ; identifiant, type et modèle de l'appareil ; système d'exploitation mobile; les détails du navigateur ou de l'application mobile ;
(c) Nous recevons en analysant les données sur la façon dont le Service est utilisé : le temps passé à terminer la commande ; services ou biens les plus demandés ; nombre d'écrans consultés lors de l'interaction avec nos applications ; valeur moyenne des commandes ;
(d) Que nous recevons de nos partenaires : identifiant de la source ou lien promotionnel utilisé pour télécharger ou accéder aux applications ;
(e) Que vous fournissez à l'équipe d'assistance : spécifié par vous à votre discrétion ; demandé par nous à notre discrétion.
2. Vos données ne sont partagées qu'avec nos partenaires qui :
(a) aident directement à fournir le service ;
(b) Ils ont le droit de recevoir vos données conformément à la loi ;
(c) Ils nous aident à améliorer notre service.
3. Nous traitons vos données jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles sont traitées soit atteinte. Nous pouvons continuer à traiter vos données si ce traitement est requis par la loi ou est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts, ainsi que les droits et intérêts de tiers.
4. Nous utilisons un traitement automatique des données à des fins de lutte contre la fraude.
5. Les conversations téléphoniques avec notre service client, ainsi qu'avec les exécuteurs de vos commandes, sont enregistrées. Ceci est fait pour traiter les litiges et réclamations juridiques, ainsi que pour contrôler la qualité du service fourni. Les enregistrements sont conservés pour une durée strictement limitée et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées par nos soins.
4. TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES VERS D'AUTRES PAYS ?
Nous utilisons l'expérience et la technologie de nos partenaires. Vos données sont transférées
au partenaire RideTechnology Global FZ-LLC des Émirats arabes Unis, défini par la loi comme «
sous-traitant » et à ses sociétés affiliées, définies par la loi comme « sous-traitants ultérieurs »,
afin d'assurer la continuité du service et la protection de nos intérêts légitimes. Nous avons
conclu un accord de traitement des données avec RideTechnology Global FZ-LLC pour garantir le
respect de vos droits et la protection de vos données personnelles pendant le transfert.
5. Quels sont vos DROITS ?
Vous pouvez facilement utiliser vos droits mentionnés ci-dessous et communiquer facilement
les demandes associées dans notre application ou contacter notre service d'assistance. Vous
pouvez :
1. Retirer votre consentement si le traitement est fondé sur votre consentement ;
2. Corriger vos données ;
3. Supprimer vos données ou bloquer le traitement de vos données dans certaines
circonstances ;
4. Soumettre une objection au Service si vous estimez que le traitement de vos données
viole vos droits ;
5. Déposer une plainte contre nous et exiger une indemnisation pour les dommages
résultant du traitement illicite de vos données personnelles ;
6. Savoir si des données la concernant sont traitées et obtenir des informations
complémentaires sur le traitement, y compris la finalité du traitement des données à
caractère personnel et si les données sont traitées conformément à cette finalité ; les tiers destinataires auxquels les données sont communiquées dans le pays ou à l'étranger.
6. Comment nous protégeons vos données
Nous et nos partenaires prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles
appropriées pour protéger vos données personnelles et atténuer les risques liés à un accès non
autorisé, à une perte accidentelle de données, à un effacement délibéré ou à des dommages
aux données personnelles.
7. COMMENT CE DOCUMENT EST-IL MODIFIÉ ?
Nous pouvons vous informer par tout moyen disponible (notifications push sur l'application
mobile YALLA TAXI - Request rides, par SMS ou par courriel) si cette politique de
confidentialité est modifiée d'une manière qui a un impact significatif sur vos droits.
conformément aux conditions d'utilisation. Et au contrat de licence. (Ci-après dénommés le
Service). Nous traitons vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
1. QUI TRAITE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
1. Vos données sont traitées par HILAL BUSINESS, SARL (ci-après dénommée
YALLA TAXI – Demande de courses). Notre société est définie par la loi comme «
responsable de la gestion de service d’information relatifs au transport urbain y
compris la fourniture de bien ».
2. Nous utilisons l'expérience et la technologie de nos partenaires, notamment
RideTechnology Global FZ-LLC des Émirats arabes Unis, qui est définie par la loi
comme « sous-traitant » et ses sociétés affiliées, qui sont définies par la loi comme «
sous-traitants ultérieurs ». Ils respectent des exigences strictes lors du traitement de
vos données.
3. Vous pouvez nous contacter par E-MAIL : info@yalla-taxi.td
2. Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?
1. Les données que nous recevons à votre sujet de la part de YALLA TAXI- Requestrides sont nécessaires pour vous fournir le Service.
2. Certaines de vos données sont nécessaires pour améliorer notre Service, l'expérienceutilisateur, etc. Ces données sont utilisées dans notre intérêt légitime dans le respect detous vos droits et nous pouvons demander à nos partenaires de nous y aider.
3. Si le traitement est requis par la loi.
4. Nous pouvons demander votre consentement pour utiliser certaines données sinécessaire. Vous serez informé de la finalité de cette collecte de données. Vouspouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre serviced'assistance via l'application YALLA TAXI- Request rides.
5. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons traiter vos données pour des raisonsd’intérêt public important, pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’untiers ou encore pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique.
3. Quelles données personnelles sont traitées, comment le sont-elles et pourquoi ?
1. Nous utilisons les données :
(a) Que vous fournissez sur Yalla Taxi : nom, numéro de téléphone, adresses, avis clients, informations bancaires, adresse email, formulaires complétés ;
(b) Ce que nous recevons à votre sujet de votre appareil et de l'application Yalla Taxi : adresse IP ; identifiant, type et modèle de l'appareil ; système d'exploitation mobile; les détails du navigateur ou de l'application mobile ;
(c) Nous recevons en analysant les données sur la façon dont le Service est utilisé : le temps passé à terminer la commande ; services ou biens les plus demandés ; nombre d'écrans consultés lors de l'interaction avec nos applications ; valeur moyenne des commandes ;
(d) Que nous recevons de nos partenaires : identifiant de la source ou lien promotionnel utilisé pour télécharger ou accéder aux applications ;
(e) Que vous fournissez à l'équipe d'assistance : spécifié par vous à votre discrétion ; demandé par nous à notre discrétion.
2. Vos données ne sont partagées qu'avec nos partenaires qui :
(a) aident directement à fournir le service ;
(b) Ils ont le droit de recevoir vos données conformément à la loi ;
(c) Ils nous aident à améliorer notre service.
3. Nous traitons vos données jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles sont traitées soit atteinte. Nous pouvons continuer à traiter vos données si ce traitement est requis par la loi ou est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts, ainsi que les droits et intérêts de tiers.
4. Nous utilisons un traitement automatique des données à des fins de lutte contre la fraude.
5. Les conversations téléphoniques avec notre service client, ainsi qu'avec les exécuteurs de vos commandes, sont enregistrées. Ceci est fait pour traiter les litiges et réclamations juridiques, ainsi que pour contrôler la qualité du service fourni. Les enregistrements sont conservés pour une durée strictement limitée et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées par nos soins.
4. TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES VERS D'AUTRES PAYS ?
Nous utilisons l'expérience et la technologie de nos partenaires. Vos données sont transférées
au partenaire RideTechnology Global FZ-LLC des Émirats arabes Unis, défini par la loi comme «
sous-traitant » et à ses sociétés affiliées, définies par la loi comme « sous-traitants ultérieurs »,
afin d'assurer la continuité du service et la protection de nos intérêts légitimes. Nous avons
conclu un accord de traitement des données avec RideTechnology Global FZ-LLC pour garantir le
respect de vos droits et la protection de vos données personnelles pendant le transfert.
5. Quels sont vos DROITS ?
Vous pouvez facilement utiliser vos droits mentionnés ci-dessous et communiquer facilement
les demandes associées dans notre application ou contacter notre service d'assistance. Vous
pouvez :
1. Retirer votre consentement si le traitement est fondé sur votre consentement ;
2. Corriger vos données ;
3. Supprimer vos données ou bloquer le traitement de vos données dans certaines
circonstances ;
4. Soumettre une objection au Service si vous estimez que le traitement de vos données
viole vos droits ;
5. Déposer une plainte contre nous et exiger une indemnisation pour les dommages
résultant du traitement illicite de vos données personnelles ;
6. Savoir si des données la concernant sont traitées et obtenir des informations
complémentaires sur le traitement, y compris la finalité du traitement des données à
caractère personnel et si les données sont traitées conformément à cette finalité ; les tiers destinataires auxquels les données sont communiquées dans le pays ou à l'étranger.
6. Comment nous protégeons vos données
Nous et nos partenaires prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles
appropriées pour protéger vos données personnelles et atténuer les risques liés à un accès non
autorisé, à une perte accidentelle de données, à un effacement délibéré ou à des dommages
aux données personnelles.
7. COMMENT CE DOCUMENT EST-IL MODIFIÉ ?
Nous pouvons vous informer par tout moyen disponible (notifications push sur l'application
mobile YALLA TAXI - Request rides, par SMS ou par courriel) si cette politique de
confidentialité est modifiée d'une manière qui a un impact significatif sur vos droits.